Contracte de mentenanță și service
O avarie de instalație costă întotdeauna mai mult decât prevenirea ei. Prin abonament aveți timpi de răspuns garantați prin contract, intervenții prioritare și verificarea periodică a instalației — pentru locuință, sediu de firmă sau întreaga scară de bloc.
Trei niveluri de disponibilitate
Alegeți în funcție de cât de repede aveți nevoie de noi. Tarifele se stabilesc după o verificare inițială a instalației — vă trimitem oferta în aceeași zi.
- Trei ore timp de răspuns
- Izolare avarie în 5 ore
- Remediere avarie în 24 de ore
- Verificare instalație
- Intervenții prioritare
- Două ore timp de răspuns
- Izolare avarie în 4 ore
- Remediere avarie în 18 ore
- Verificare instalație
- Intervenții prioritare
- O oră timp de răspuns
- Izolare avarie într-o oră
- Remediere avarie în 10 ore
- Verificare instalații
- Consultanță tehnică gratuită
Abonament pe apartament, pentru instalațiile comune
Prețurile sunt exprimate în lei / apartament / lună și includ TVA. Serviciile de mentenanță și remediere se referă exclusiv la instalațiile și spațiile comune, iar abonamentul este pe apartament.
- Intervenții prioritare la urgențe
- 5 ore timp de răspuns
- Izolare avarii în 5 ore
- Remediere în 48 de ore
- Verificare instalație
- Consultanță tehnică gratuită
- Contract pe 12 luni
- Intervenții prioritare
- 2 ore timp de răspuns
- Izolare avarii în 4 ore
- Remediere în 24 de ore
- Verificare instalație
- Consultanță tehnică gratuită
- Contract pe 12 luni
- Intervenții prioritare la urgențe
- 1 oră timp de răspuns
- Izolare avarii în 3 ore
- Remediere în 24 de ore
- Verificare instalație
- 1 intervenție lunară gratuită
- Contract pe 12 luni
- Intervenții prioritare
- 30 de minute timp de răspuns
- Izolare avarii într-o oră
- Remediere în 12 ore
- Verificare instalație
- 3 intervenții lunare gratuite
- Contract pe 12 luni
Ce înseamnă „izolare” și „remediere”. Izolarea avariei înseamnă oprirea pierderii și limitarea pagubei — de regulă în minute de la sosire. Remedierea înseamnă repararea propriu-zisă, care poate depinde de procurarea unei piese. Ambii timpi sunt garantați prin contract, de la momentul anunțării.
Trei pași până la prima intervenție
Verificarea instalației
Venim la fața locului și evaluăm starea instalației, coloanelor și echipamentelor. Pe baza ei stabilim nivelul de abonament potrivit.
Oferta și contractul
Primiți oferta scrisă, cu timpii de răspuns garantați și lista lucrărilor incluse. Contractul se încheie pe 12 luni.
Un singur număr de telefon
De atunci sunați un singur număr. Intervențiile sunt prioritare, iar istoricul lucrărilor rămâne la noi.
Ce trebuie să știți înainte
Timpii din contract sunt asumați, nu orientativi. Dacă îi depășim din vina noastră, intervenția respectivă nu se facturează. Condițiile exacte sunt scrise în contract, nu ascunse într-o notă de subsol.
Abonamentul acoperă disponibilitatea, deplasarea prioritară, verificarea periodică și manopera aferentă intervențiilor incluse. Piesele și materialele se decontează separat, la preț de achiziție, cu documente.
Coloanele de apă rece, apă caldă, canalizare și încălzire, instalațiile din subsol, casa scării și spațiile tehnice. Intervențiile în interiorul apartamentelor se tarifează conform listei de prețuri, cu prioritate pentru abonați.
Da. Trecerea la un nivel superior se poate face oricând, de la luna următoare. Multe asociații încep cu TAG BASIC și urcă după prima iarnă, când văd câte intervenții apar de fapt.
Verificăm instalația și vă facem o ofertă
Fără obligații. La final știți exact ce probleme are instalația și cât ar costa să nu mai fie o problemă.